• K: Onko välttämätöntä, että minulla on resepti?
  

  A: Geneerinen.com ei vaadi reseptiä käsitelläkseen tilauksesi, mutta haluamme ehdottaa painokkaasti, että tarkistat jonkun kanssa, kuten oman terveydenhoitajan kanssa ennen minkäänlaista lääkitystä.

• K: Mitkä ovat mahdolliset juridiset seikat, jotka vaikuttavat ilman reseptiä ostamiseen verkossa ?
  

  A: Geneerinen.com tekee lähetykset maista, joissa reseptiä ei tarvita.

• K:Onko Geneerinen.com hyväksynyt kaikenlaiset maksutavat?
  

  A: Tällä hetkellä Geneerinen.com hyväksyy Visa ja MasterCard maksut verkkosivuillaan.

• K: Millaisia toimitusaikoja meidän pitäisi odottaa?
  

  : Yleensä toimitamme seuraavan 2-3 arkipäivän sisään. Postitus on perillä ”rekisteröity Air Mail” (14-21 päivää toimitus) tai ”Express Mail Service” ( EMS ) ( 8-10 päivää toimitus). Jos tulee viivästyksiä, ilmoitamme asiakkaillemme viipymättä sähköpostitse tai puhelimitse.

• K: Mistä on minun lääkitys aiotaan lähettää?
  

  : Tällä hetkellä Geneerinen.com:llä ovat postitustilat seuraavasti; Mauritius, UAE, Singapore ja Intia.

• K: Miltä minun paketti tulee näyttämään?
  

  :Pakettisi tulee näyttämään yksityiseltä kirjeeltä paljastamatta sen sisältöä.

• K: Onko maailmanlaajuinen postitus mahdollista?
  

  :Geneerinen.com lähettää paketteja lähes jokaiseen maahan maailmassa.

• K: Entä jos pakettini ei läpäise tullia tai häviää?
  

  : Jos et ole saanut pakettiasi 22 paivaa kuluessa, me joko palautamme rahasi tai lahettamme uuden vastaavan tilauksen maksutta.

• K: Kuinka turvallista on luottokorttien käyttö online?
  

  :Geneerinen.com hyödyntää alan standardin, Secure Sockets Layer (SSL )-tekniikkaa, joka mahdollistaa luottokorttitietojen salauksen ja luottokortti facilitysivusto on salattu ja turvallinen. Tämä prosessi välittää tiedot tietokoneen ja web -sivuston joten kolmannet osapuolet eivät voi saada tätä käyttöönsä. SSL-salaus teknologiaa käyttävät lukuisat Internet kauppiaat, jotka ovat verrattavissa Geneerinen.com-kauppaan ja tämä taas poistaa tehokkaasti luottokorttipetoksia Internetistä. Myös absoluuttinen tietoturva ostoksille, jota Geneerinen.com-kauppa käyttää, takaa luotetuimman internet turvallisuuden takeen todentamisjärjestelmät: Geotrust ja McAfee Secure.

• K: Mitä tapahtuu henkilökohtaisille tiedoille?
  

  :Annetut tiedot sinun tulee meille turvatun ostoskorin kautta joka on 100 % turvallista. Huomaa myös, että meillä on politiikka, että emme jaa tietojasi kenellekään .

• K: Mitä eroa on brändi-nimellä varustetulla- ja geneerisellä lääkkeellä?
  

  :Ei ole paljon eroa, paitsi nimi lääke itse ja tietysti hinta. Tiettyjen lääkkeiden valmistajat antavat tuotenimiä, että oma pilleri markkinoinnissa ja mainonnassa erottuu. Geneeristen lääkkeiden tarjotaan todellinen kemiallinen nimen perusteella. Tukena on tavanomainen käytäntö joka noudattaa valtioiden lakeja ja säädöksiä, koska geneeristen lääkkeiden on sisällettävä samat ainesosat ja sen on vastattava tuotenimenä samaa lääkettä. Joten geneerisenä saat samat vaikuttavat aineet, annostuksen, tehon ja lääkkeiden muodon kuin vastavaassa tuotenimi lääkkeessä, tarjoten myös saman tehoamisen.

• K: Voinko peruuttaa tilauksen, jos muutan mieltäni?
  

  :Tilaukset voi peruuttaa jälkeenpäin, mutta tämä on tehtävä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä ja ehdottomasti tällöin. Ota yhteyttä toimistoomme sähköpostitse tai messengerillä jos tarvitset peruuttamisen tai tilauksen muutoksen. Kun 24 tuntia on kulunut, tilausta ei voida enää peruuttaa tai muuttaa. Toinen asia, jota voi muuttaa 24 tunnin aikana on toimitusosoite, tarkista, että mitään ei ole kirjoitettu väärin. Ota yhteyttä myös 24 tunnin kuluessa, jos osoitteeseen tulee muutoksia. Jos toimitusosoitteessasi on virhe, tilauksesi voi mahdollisesti olla jälkijunassa.

• K: Onko teillä paluu- / hyvityskäytäntö ja jos on, niin mitä sääntöjä sovelletaan?
  

  :Jos et jotenkin ole tyytyväinen ostokseesi, ota yhteyttä meihin, jolloin sitten toimittamme sinulle tiedon, mitä tarvitset palauttaaksesi lähetyksen. Jos palautat tilauksen ja olet vastuussa postikuluista, hyvitämme 100 % tilauksen ostohinnasta. Huomaa, että palautusaika voi kestää 25-90 päivää .

• K: Hintanne ovat epäilyttävän alhaalla verrattuna muihin kilpailijoiden kauppoihin, miten voin luottaa teihin?
  

  :Sinulle tarjotaan kohtuullisin hinnoin laadukkaita geneerisiä- ja tuotemerkki lääkkeitä verkossa. On osoittautunut, että liikekumppanit saavat suurempien myyntimäärien myötä alennuksia, joka johtaa alempiin palveluhintoihin, mikä puolestaan johtaa alimpaan vähittäismyyntihintaan sinulle. Emme maksa paljon mainonnasta, sillä tuotteidemme laatu tekee niistä itsestään myyviä. Tyytyväiset asiakkaat suosittelevat meitä niille, jotka tarvitsevat apua.

Jos vielä epäröit tilata, puhu meidän operaattorin kanssa, joka vastaa kaikkiin kysymyksiisi.